سياسة الخصوصية
النسخة: 27-09-2026 (مسودة) · آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
360Business علامة تجارية تابعة لـ 360 Media [الاسم القانوني الكامل، ورقم الرخصة التجارية، والعنوان: يحتاج تأكيد]، وهي شركة مرخصة في دولة الإمارات العربية المتحدة ("نحن"). توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال هذا الموقع وقائمة الانتظار، وسبب جمعها، وحقوقك.
1. المسؤول عن بياناتك
360 Media هي المسؤولة عن البيانات الشخصية المذكورة هنا. يمكنك التواصل معنا على [إيميل الخصوصية: يحتاج تأكيد].
2. البيانات التي نجمعها
عند التسجيل في قائمة الانتظار نجمع:
- اسمك؛
- بريدك الإلكتروني؛
- رقم واتساب، إذا اخترت كتابته؛
- نشاط شركتك أو مشروعك، كما تكتبه أنت؛
- دولتك؛
- اللغة التي استخدمتها، وتاريخ ووقت التسجيل.
عند استخدام المنصة (بعد تسجيل الدخول):
- بريدك الإلكتروني، لتسجيل الدخول برمز يصلك عليه، أو بيانات حسابك في جوجل (الاسم والبريد) إذا اخترت الدخول بها؛
- رقم واتساب للتواصل معك بخصوص حسابك وشغل فريقك، تكتبه أنت بعد أول دخول، أو تحفظه مستشارة الأعمال في حسابك بعد موافقتك؛
- محتوى محادثاتك مع مستشارة الأعمال وفريقنا، وما يُبنى عليها مثل ملف خطة العمل المقترحة والخطة.
عند زيارة الموقع:
- مزود الاستضافة يعالج تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لتشغيل الموقع وحمايته؛
- نحفظ اختيارك للغة (العربية أو الإنجليزية) في ملف تعريف ارتباط (كوكي) صغير، حتى يفتح الموقع بنفس اللغة في المرة القادمة.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية في هذه المرحلة.
3. البيانات التي لا نجمعها
لا نطلب أبداً، ونرجو ألا ترسل لنا: بيانات المرضى أو البيانات الصحية، أو أرقام الهويات أو جوازات السفر، أو بيانات البطاقات البنكية، أو كلمات المرور.
4. لماذا نستخدم بياناتك
- للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب بخصوص إطلاق 360Business والوصول المبكر.
- لمعرفة الدول وأنواع النشاط المهتمة، حتى نخطط للإطلاق.
- لتقديم الخدمة: المحادثة مع مستشارة الأعمال، وإعداد ملف خطة العمل المقترحة والخطة والعرض، ومتابعة العمل.
- لمراجعة جودة ردود فريقنا وتحسينها، ولتنبيه فريقنا عندما تحتاج المحادثة إلى تدخل بشري.
- لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها أبداً مع أي عميل آخر، ولا نستخدمها في الإعلانات.
5. الأساس القانوني
نعالج بيانات قائمة الانتظار بناءً على طلبك عند إرسال النموذج، لغرض التواصل معك فقط، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت. [للمحامي: هل يكفي هذا، أم نضيف مربع موافقة صريحة في النموذج؟] ونعالج بيانات حسابك ومحادثاتك لتقديم الخدمة التي تطلبها. ونعالج البيانات التقنية بناءً على مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن.
6. من يصل إلى بياناتك
لا نشارك بياناتك أبداً مع أي عميل آخر، ولا نعطيها أو نبيعها لأي جهة لاستخدامها الخاص. وبيانات كل عميل منفصلة عن بيانات غيره.
الجهات الوحيدة الأخرى التي تتعامل معها هي مزودو الخدمة التقنيون التاليون، الذين يخزنونها ويعالجونها نيابة عنا فقط، بموجب عقود تلزمهم بحمايتها وتمنعهم من استخدامها لأي غرض آخر:
- Vercel (استضافة الموقع)؛
- Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول) [منطقة الاستضافة: يحتاج تأكيد]؛
- Anthropic (نماذج الذكاء الاصطناعي التي تعمل بها مستشارة الأعمال وفريقنا): تعالج رسائلك لتوليد الردود فقط [للمحامي: التأكد من شروط Anthropic بخصوص عدم استخدام البيانات في التدريب ومدة الاحتفاظ]؛
- ElevenLabs (صوت مستشارة الأعمال في المكالمة الصوتية): يحوّل كلامك إلى نص، وردودها إلى صوت. لا نحفظ التسجيل الصوتي، ويُحفظ النص فقط في محادثتك [للمحامي: التأكد من شروط ElevenLabs بخصوص الاحتفاظ بالصوت وعدم استخدامه في التدريب].
ولا نفصح عن البيانات لأي جهة رسمية إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.
قد يخزن هؤلاء المزودون البيانات خارج الإمارات ومصر، وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يوفرونها. وإذا أضفنا مزودين جدداً (مثل خدمات الدفع أو واتساب)، سنحدّث هذه السياسة قبل استخدامهم.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات قائمة الانتظار حتى إطلاق المنصة، ولمدة [12 شهراً] بعد ذلك، إلا إذا طلبت حذفها قبل ذلك أو أصبحت عميلاً. ونحتفظ ببيانات حسابك ومحادثاتك طالما حسابك مفتوح، ولمدة [يحتاج تحديد] بعد إغلاقه، إلا إذا طلبت حذفها قبل ذلك.
8. حقوقك
حسب مكان إقامتك، ومنها ما يكفله قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، وقانون حماية البيانات الشخصية في مصر (القانون رقم 151 لسنة 2020)، يحق لك أن تطلب منا:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيحها؛
- حذفها؛
- التوقف عن التواصل معك، أو سحب موافقتك.
لأي من ذلك، راسلنا على [إيميل الخصوصية]، وسنرد خلال [30 يوماً].
9. الأمان
نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS)، ونفصل بيانات كل عميل عن غيره، ونقصر الوصول لقائمة الانتظار على المصرح لهم من فريقنا، ونحفظ المفاتيح السرية خارج الكود.
10. الأطفال
هذا الموقع وقائمة الانتظار مخصصان للبالغين (18 عاماً فأكثر) الذين يتصرفون نيابة عن نشاط تجاري.
11. التعديلات على هذه السياسة
سنحدّث هذه السياسة مع تطور المنصة، وسنعرض تاريخ آخر نسخة في أعلى الصفحة، ونبلغك بالإيميل بأي تغيير مهم.
12. التواصل
360Business، علامة تجارية تابعة لـ 360 Media · [العنوان] · [إيميل الخصوصية]